想象一下这样一个世界:社交媒体平台要为用户发布的内容负责,实际上还会因此受到起诉。在这样一个世界里,大多数社交媒体平台都会严厉打击社交媒体体验中一些最恶毒和最恶劣的方面。
二十多年来,像X(以前的Twitter)、Facebook、Instagram和TikTok这样的社交媒体平台一直在法律保护下运营,尤其是美国自上世纪90年代中期以来起草的法律。
这些保护措施源于美国1996年的《通信规范法案》(Communications Decency Act),最初旨在保护美国在线(AOL)和CompuServe等在线服务免受第三方发布内容的责任。当时的想法是,这些平台仅仅是信息的渠道,不对用户创造的内容负责。
在互联网发展的早期,像AOL这样的平台的功能很像数字仓库,存储和组织大量的信息供用户访问。这些平台在很大程度上是被动的,提供内容访问而不主动影响用户看到的内容。
那是一个互联网仍处于起步阶段的时代,平台还没有配备定义当今社交媒体格局的复杂算法。
时间快进到现在,情况发生了巨大变化。现代社交媒体平台不再仅仅提供内容访问;他们使用复杂的算法积极地管理用户看到的内容。这些算法,比如TikTok的For You Page或Facebook的feed,旨在了解用户的偏好,并根据他们的兴趣提供量身定制的内容。
目标是尽可能长时间地保持用户粘性,这对这些平台来说至关重要,因为它们依赖的是广告收入,而不是订阅费用。
从被动内容传递到主动内容管理的转变模糊了责任的界限。虽然像美国在线这样的平台可以合理地声称他们无法控制用户看到的内容,但今天的社交媒体平台在塑造用户体验方面发挥着积极的作用。
这引发了一个问题,即这些平台应该在多大程度上对其算法推广的内容负责。
一个可能会开创重要先例的案件是尼拉·安德森(Nylah Anderson)的家人提起的诉讼,这名10岁女孩在尝试在TikTok上发现的危险挑战后不幸死亡。这项被称为“停电挑战”的挑战包括将自己掐死直到失去意识。
尼拉的家人一直在起诉TikTok,称该平台的算法助长了有害内容。虽然下级法院最初驳回了此案,但美国上诉法院最近裁定,该家庭可以继续提起诉讼,称TikTok的算法可以被视为一种言论形式,使该平台可能承担责任。
这一裁决可能对所有使用算法管理内容的社交媒体平台产生深远影响。
如果Nylah的家人最终赢得了这场官司,它可能会为针对TikTok、X、Facebook和Instagram等平台的更多诉讼铺平道路,让它们对自己的算法推广的内容负责。这将标志着这些平台在《通信规范法》(Communications Decency Act)第230条下所享有的保护发生重大转变。
这起案件的结果可能会导致社交媒体平台运作方式的重大改革。公司可能会被迫重新设计算法,以避免推广有害内容,否则将面临代价高昂的诉讼风险。这事关重大,而本案的决定可能会影响我们所知的社交媒体的未来。
随着法律环境的变化,社交媒体平台保护用户免受危险内容侵害的责任正变得越来越明确。仅仅依靠上世纪90年代的法律保护的日子可能即将结束,平台可能需要迅速适应,以避免面对其算法行为的后果。
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